ОRM (ONLINE REPUTATION MANAGEMENT)

Сформируем и защитим положительный имидж Вашей компании

Ежедневно с помощью инструментов ORM мы формируем позитивное информационное поле и управляем репутацией более 100 брендов, включая крупный бизнес на отдельных персон.

Получить коммерческое предложение
  • 20 мин.скорость реакции на негатив

  • +50%лояльность аудитории

  • +30%рост продаж

Наша экспертиза — на страже Вашей репутации

В основе нашей работы — экспертные знания во всех областях digital-маркетинга, включая управление репутацией (SERM и ORM), контекстную рекламу, продвижение сайтов (SEO) и социальных сетей (SMM). Это позволяет нам не просто работать с отзывами, а разрабатывать и внедрять полноценную PR-стратегию для формирования нужного образа бренда в глазах потребителей.

Лучшее SERM-агентство.
Рейтинг Рунета, 2021
Лучшее агентство репутационного маркетинга Digital.Help 2021
Лучшее SERM-агентство.
Runet Awards, 2021
Сертификат Brand analytics
600+ количество тематических площадок для размещения информации
1000+ сообщений обрабатывают наши сотрудники в день
18 лет на рынке
ПРИМЕРЫ НАШИХ РАБОТ
Мебельная компания (NDA)
Результаты управления репутацией:

Рост продаж +25%

Средняя скорость реакции на сообщение 16 минут

Подробнее
Мебельная компания (NDA)
Результаты управления репутацией:

Рост продаж +25%

Средняя скорость реакции на сообщение 16 минут

Процент обрабатываемых упоминаний 100%

Количество обрабатываемых инцидентов в день 25

Подробнее
Компания-застройщик (NDA)
Результаты управления репутацией сайта:

Количество площадок, где размещены пресс-релизы о компании 235

Сайт компании по репутационным запросам вышел в ТОП-1

Подробнее
Компания-застройщик (NDA)
Результаты управления репутацией сайта:

Количество площадок, где размещены пресс-релизы о компании 235

Сайт компании по репутационным запросам вышел в ТОП-1

Количество заказов с сайта выросло на 30%

Репутационные возражения клиентов сократились на 84%

Автозаправочная станция (NDA)
Результаты управления репутацией сайта:

Доверие пользователей к бренду выросло в 5 раз

Негативных отзывов удалено более 500

Подробнее
Автозаправочная станция (NDA)
Результаты управления репутацией сайта:

Доверие пользователей к бренду выросло в 5 раз

Негативных отзывов удалено более 500

Рейтинги на приоритетных отзовиках выросли более чем на 35%

Срок обработки негативных упоминаний сокращен в 3 раза

Производитель металлоконструкций (NDA)
Результаты управления репутацией сайта:

Реальных отзывов клиентов за 2 месяца собрано и размещено более 300

Доверие пользователей к бренду выросло в 3 раза

Подробнее
Производитель металлоконструкций (NDA)
Результаты управления репутацией сайта:

Реальных отзывов клиентов за 2 месяца собрано и размещено более 300

Доверие пользователей к бренду выросло в 3 раза

Увеличен процент положительной выдачи на 25%

Интернет-магазин одежды (NDA)
Результаты управления репутацией сайта:

Доверие пользователей к бренду выросло в 4 раза

Количество негатива в интернете уменьшилось на 87%

Подробнее
Интернет-магазин одежды (NDA)
Результаты управления репутацией сайта:

Доверие пользователей к бренду выросло в 4 раза

Количество негатива в интернете уменьшилось на 87%

Количество положительных отзывов на карточках товара выросло в 30 раз

Конверсия сайта выросла в 10 раз

Клиника (NDA)
Результаты управления репутацией:

Количество обрабатываемых инцидентов в день 10

Улучшение рейтинга на docdoc и prodoctorov 4,8

Подробнее
Клиника (NDA)
Результаты управления репутацией:

Количество обрабатываемых инцидентов в день 10

Улучшение рейтинга на docdoc и prodoctorov 4,8

Улучшение рейтинга в Яндекс.Картах 4,7

Улучшение рейтинга в Google.Картах 4,8

Подробнее
Преимущества ORM от digital-агентства Demis Group
  • Бесплатный аудит репутации бренда в Сети

    Проведем полный анализ упоминаний о компании на различных площадках. Выявим точки роста и дадим рекомендации по работе с репутацией.

  • Обрабатываем 100 % упоминаний о компании в Сети

    Отслеживаем упоминания бренда в соцсетях, ТОП 20 Яндекс и Google, блогах, мессенджерах, на форумах и других площадках.

  • Собственная база агентов влияния

    Для каждой отрасли бизнеса используем отдельную базу прокачанных аккаунтов.

Мы знаем, как привести на Ваш сайт клиентов благодаря ORM!

Оставьте заявку и получите индивидуальное предложение с привлекательной ценой по улучшению репутации в интернете.

Задачи ORM

Своевременный поиск негатива в Сети

Создание и поддержание положительной репутации компании

Оперативная реакция на негативные отзывы, комментарии, вбросы

Поддержание и развитие официальных сообществ

Генерирование положительных реакций

Стоимость услуги ORM
Итоговый бюджет определяется индивидуально для каждого бизнеса. Оставьте заявку, и мы подготовим для Вас персональную ОРМ-стратегию исходя из текущей проблематики и стоящих задач.

от 120 000 руб.

за первый месяц при условии подключения трех

Акция: Скидка 15% на первый счет
Состав работ
Задача ORM-стратегии состоит не только в создании положительного фона вокруг бренда или компании, но и в удержании внимания клиентов на важных этапах конверсионной воронки.
1 Создаем образ компании-эксперта
  • Находим посты и ветки форумов, где пользователи ищут решение своей проблемы, и в нативном формате реагируем на них.
  • Публикуем нативный контент: PR-статьи, посты в соцсетях, Я.Дзене, Я.Кью и т. д.
  • Работаем с отраслевыми рейтингами и форумами.
  • Сотрудничаем с известными в Вашей нише блогерами.
2 Поддерживаем и защищаем репутацию
  • Ежедневно находим и мониторим упоминания авторов по запросам бренда и обрабатываем их от лица официального представителя и адвокатов.
  • Улучшаем тональность площадок из ТОП-20 (SERM).
  • Анализируем каждый отзыв и отправляем Клиенту данные для подробного разбора ситуации, на основе которого публикуем официальные ответы.
  • Удаляем негативные отзывы, авторы которых не выходят на связь.
3 Стимулируем рост положительных отзывов
  • Генерируем QR-коды, чтобы упростить пользователям возможность оставить отзывы.
  • Делаем рассылку пользователям с просьбой написать отзыв о компании.
  • Создаем раздел отзывов на сайте и отдельные темы в соцсетях, где пользователи могут делиться своим мнением (с обязательной предварительной модерацией).
  • Помогаем разработать условия программы лояльности для мотивации потребителей.
ХОТИТЕ ПОВЫСИТЬ ЛОЯЛЬНОСТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ?

Оставьте заявку и получите индивидуальную стратегию по формированию положительного имиджа бренда в Сети!

Кто будет работать с проектом?

Мы можем гарантировать результат, так как в нашей команде только опытные специалисты, которые найдут эффективное решение в любой ситуации.

Василий Дроздов
Руководитель отдела ORM

Опыт в сфере управления репутацией 6 лет. Работал с крупными брендами. Большой опыт в плане выстраивания положительного репутационного фона вокруг компаний.

Ольга Мещерякова
Специалист SERM

Проводит анализ репутационной выдачи и готовит рекомендации по ее корректировке.

Марина Потапова
Оптимизатор

Продвигает площадки с положительными отзывами в ТОП поисковой выдачи Яндекса и Google.

Вероника Лепа
Аккаунт-менеджер

Сопровождает проект: оперативно консультирует и отвечает на Ваши вопросы, ведет документацию.

Эффективно ли Вы управляете репутацией Вашего бренда в сети?

Как часто пользователи пишут о Вас в интернете и какова тональность их отзывов? Какая ORM-стратегия принесет наибольший эффект?

Получить персональную консультацию

Оставьте свой номер, специалист Demis Group свяжется с Вами и ответит на все вопросы

Заказать личную встречу

Предпочитаете живое общение? Мы тоже! С радостью организуем Вам личную встречу с экспертом Demis Group

Репутационные гарантии достижения высокого результата

Demis Group пользуется наибольшим доверием Клиентов на российском рынке интернет-маркетинга. У нас более 700 благодарственных писем от Клиентов! Это даже больше, чем вся клиентская база любого нашего конкурента! Все официальные благодарности можно посмотреть в разделе «Клиенты и отзывы» на нашем сайте.