Управление репутацией интернет-магазина одежды

Компания Demis Group разработала стратегию для управления репутацией крупного интернет-магазина одежды. В результате доверие к бренду увеличилось в 4 раза.

Информация о проекте
Тип услуг: Управление репутацией
Тематика: Одежда

О клиенте:

Компания продает одежду только через интернет оптом и в розницу. В интернет-магазине можно купить женскую и мужскую одежду и аксессуары разной ценовой категории.

Цели

Для интернет-магазина одежды важно было сформировать положительную репутацию в интернете и увеличить видимость компании и сайта в сети.

  • Увеличение количества заказов
  • Улучшение репутации компании
  • Рост трафика с брендовых запросов
  • Продвижение бренда
Решение

После проведенного аудита репутационной выдачи была составлена стратегия управления репутацией компании в интернете, которая учитывала тематику и конкуренцию бизнеса.

  • сбор отзывов от реальных клиентов и размещение их на сайте и площадках-отзовиках
  • вытеснение из поисковой выдачи негативных отзывов
  • продвижение по репутационным запросам карточек товара с положительной информацией
  • диалог с недовольными клиентами и проработка механик по нивелированию негативных отзывов
Результат
  • Доверие пользователей к бренду выросло в 4 раза
  • Количество негатива в интернете уменьшилось на 87%
  • Количество положительных отзывов на карточках товара выросло в 30 раз
  • Конверсия сайта выросла в 10 раз
  • 89%

    доля положительных отзывов
    в выдаче в поисковой системе Google

  • 97%

    доля положительных отзывов
    в выдаче в поисковой системе Яндекс

СОЗДАН ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ИМИДЖ КОМПАНИИ В ИНТЕРНЕТЕ И УЛУЧШЕНА ПОИСКОВАЯ ВЫДАЧА ПО РЕПУТАЦИОННЫМ ЗАПРОСАМ
Другие истории успеха
Делимся секретами и фишками интернет-маркетинга

Мы ежедневно создаем интересный и полезный для бизнеса контент. Публикуем статьи и исследования рынка, советы от экспертов отрасли, организуем вебинары и консультации по продвижению бизнеса с учетом текущих условий. Размещаем обзоры и репортажи с крупных выставок.

Подписывайтесь, применяйте полученные знания на практике и будьте на гребне волны!