Как юзабилити сайта увеличило количество онлайн-записей в клинику косметической хирургии "Lege Artis" в 4,4 раза

Digital-агентство Demis Group провело анализ юзабилити, а также работы по улучшению интерфейса сайта l-a.ru, что привело к росту вовлеченности аудитории и к росту продаж

Информация о проекте
Как юзабилити сайта увеличило количество онлайн-записей в клинику косметической хирургии «Lege Artis» в 4,4 раза

Сайт l-a.ru

Тип услуг: Улучшение продающих качеств сайта
Тематика: медицинские услуги, эстетика, косметология

О клиенте:

Клиника эстетической хирургии «Леге Артис» – одна из единичных клиник Москвы, аккредитованных Институтом Стволовых Клеток Человека, лидером в области клеточных технологий. С 2011 года успешно использует SPRS-терапию – процедуру омоложения собственными фибропластами, одобренную Росздравнадзором РФ.

Цели
  • Улучшение поведенческих показателей сайта
  • Повышение конверсии формы записи на прием и количества обращений от клиентов через сайт в целом
  • Повышение уровня лояльности пользователей к клинике
Решение
  • Обновлено оформление ключевых блоков и графических элементов сайта, стилистика оформления блоков выбрана в соответствии с современными тенденциями в веб-дизайне, а также с учетом особенностей медицинской тематики. Дизайн сайта должен вызывать доверие к нему и повышать уровень респектабельности клиники в глазах клиента. Здесь не место ярким цветам (особенно тем, которые вызывают раздражение или негативные ассоциации: красный, черный и др.) и оригинальным шрифтам
  • Улучшено расположение элементов хедера с точки зрения юзабилити, за счет верного распределения визуальных акцентов между элементами фокус внимания сконцентрирован на важной информации (контактных данный) и основном функционале записи на прием
  • Проработана навигация сайта, а также расположение блоков на главной странице
  • Проработаны целевые разделы услуг клиники и разделы врачей
  • Проработаны формы захвата на главной и внутренних страницах
Результат
  • Процент вернувшихся посетителей +67%
  • Макроконверсия (конверсия по всем отправленным заявкам) +340%
  • +200%

    Конверсия формы
    «Заказ звонка»


  • +335%

    Конверсия формы
    «Запись на прием»


Посмотрите, каким сайт стал после изменений
Другие истории успеха
Делимся секретами и фишками интернет-маркетинга

Мы ежедневно создаем интересный и полезный для бизнеса контент. Публикуем статьи и исследования рынка, советы от экспертов отрасли, организуем вебинары и консультации по продвижению бизнеса с учетом текущих условий. Размещаем обзоры и репортажи с крупных выставок.

Подписывайтесь, применяйте полученные знания на практике и будьте на гребне волны!