GEO-продвижение клиники: как попасть в ответы нейросетей
Пациент спрашивает у ИИ-ассистента, куда ему обратиться с симптомом. В ответе — несколько клиник, из которых пациент и продолжает выбирать. Мы делаем так, чтобы в этом коротком списке оказывалась ваша.
Замеряем, как часто нейросети её называют, и подтягиваем источники, на которые они при этом смотрят. Динамику сводим с записями в вашей CRM.
30+сайтов на GEO-продвижении
+25%средний рост доли в нейроответах
5-еместо в «Рейтинге Рунета» в номинации «GEO/AEO: продвижение в нейросетях»
GEO (Generative Engine Optimization) — комплекс работ по повышению видимости клиники в ответах нейросетей. В рамках проекта мы оптимизируем сайт и контент, работаем с внешними источниками и отслеживаем, как часто AI-ассистенты упоминают клинику по целевым запросам пациентов.
Работаем с шестью ИИ-сервисами и поисковыми системами с генеративными ответами — Поиск с Алисой, Алиса, Google AI Overviews, ChatGPT, Perplexity и DeepSeek. Видимость замеряется по списку целевых запросов. В зависимости от тарифа берём от 10 до 200 запросов и более. Основная метрика — доля ответов, в которых нейросеть упоминает клинику.
| Параметр | SEO (поисковое продвижение) | AEO — оптимизация для систем ответов | GEO-продвижение |
|---|---|---|---|
| Основная задача | Повысить позиции сайта в поисковой выдаче | Повысить вероятность использования контента в готовом ответе | Повысить видимость клиники и её представленность в ответах ИИ |
| С чем работаем | Сайт, его структура, контент, ссылки и другие факторы ранжирования | В первую очередь контент и структура страниц сайта | Сайт, контент, внешние площадки, упоминания клиники, репутация и согласованность данных |
| Что получает пациент | Список результатов, из которых выбирает сам | Готовый ответ, для которого система использует информацию из разных источников | Упоминание клиники или информацию о ней в генеративном ответе |
| На чём фокус работ | Релевантность и позиции страниц по поисковым запросам | Чёткие ответы, структура, фактическая точность и пригодность контента для извлечения и цитирования | Общая цифровая представленность клиники и достаточность сигналов о ней в разных источниках |
| Как связаны подходы | Создаёт поисковую базу для видимости сайта | Помогает системам использовать контент сайта при формировании ответов | Объединяет работу с сайтом и внешним цифровым присутствием бренда |
| Срок до первых изменений | 3–6 месяцев | 1–3 месяца | 1–3 месяца |
Базовая адаптация под нейропоиск входит во все наши SEO-тарифы, а отдельной услугой GEO берут там, где нужен широкий замер и работа с внешними источниками.
Ответы нейросетей закрывают часть запросов до перехода на сайт
Около 35% запросов на десктопе и 38% на мобильных получают генеративный ответ.¹ Пациент читает его и закрывает вкладку.
Топ выдачи больше не гарантирует упоминания
Сайт может стоять первым в Яндексе, а нейросеть в ответе сошлётся на конкурента или на агрегатор.
Пациенты доверяют готовому ответу
18% пользователей находят ответ в нейросетях всегда или очень часто, ещё 37% — довольно часто.¹ Примерно 30% не продолжают поиск после ответа ИИ.
В медицине генеративных ответов пока меньше
В YMYL-тематиках алгоритмы осторожнее. Темы о здоровье они отдают ограниченному кругу источников, к авторитетности которых предъявляют повышенные требования. Попасть в этот круг сложнее, но и конкурентов там на порядок меньше, чем в обычной выдаче.
¹ По данным внутренних исследований Demis Group. Данные по агентским проектам и открытым исследованиям, актуальны на дату обновления страницы.
Специализированных сервисов для таких замеров на российском рынке нет, поэтому мы собрали собственную систему: парсеры ответов нейросетей, сравнение метрик с отраслевыми показателями и оповещения об изменении доли упоминаний.
От 10 запросов на базовом тарифе до 200 и более на «Мегатроне». Берём формулировки, которыми пациент разговаривает с ассистентом: «куда обратиться с таким симптомом», «какая клиника в районе делает МРТ», «как выбрать стоматолога для имплантации».
Поиск с Алисой, Алиса, Google AI Overviews, ChatGPT, Perplexity, DeepSeek. Фиксируем факт упоминания клиники и его тональность.
Share of Answers показывает, в каком проценте ответов нейросеть называет вашу клинику. Ту же долю считаем по конкурентам, чтобы видеть расстановку.
Фиксируем сайты, агрегаторы и публикации, на которые опирается ответ. На основе этих данных определяем, с какими внешними источниками нужно работать.
В панели есть доля упоминаний сайта среди источников в ответах Алисы AI — цифру публикует сама площадка, так что верить нам на слово не придётся.
Первый снимок делаем до начала работ, чтобы было с чем сравнивать.
Точной атрибуции у генеративного канала нет — это первое, что мы проговариваем с собственником. Ассистент не передаёт метку. Пациент, получивший рекомендацию в ChatGPT, часто заходит потом в поиск или на карты и в анкете назовёт именно их. Поэтому влияние GEO оценивается по совокупности сигналов.
- Доля упоминаний клиники в ответах по целевым запросам и её динамика от замера к замеру.
- Брендовый спрос: число запросов с названием клиники и с фамилиями врачей в Вордстате и Метрике.
- Переходы из AI-сервисов: визиты с рефереров чат-ботов и по utm-меткам, которые мы проставляем в публикациях.
- Обращения и записи с соответствующим источником в CRM— при условии, что аналитика клиники настроена и данные передаются агентству.
- Ответы пациентов на вопрос «Где вы о нас узнали?». В форму записи и сценарий телефонного опроса можно добавить вариант «Из ответа или рекомендации нейросети». Отметки накапливаются в CRM и используются вместе с другими показателями. Это дополнительный сигнал, а не точная атрибуция.
Эти показатели смотрят вместе. Рост доли упоминаний, за которым идёт рост брендовых запросов и переходов, — основание считать, что канал работает. Ни один из них по отдельности не доказывает вклад в выручку, и мы не выдаём такую связку за точный расчёт.
В Яндекс Директе есть клик, метка и путь пользователя до заявки. В генеративном ответе нет ни того, ни другого. Пациент получает название и идёт искать клинику сам — через поиск, карты или по памяти на следующий день.
Это охватный инструмент верха воронки, и точности Директа тут нет ни у кого на рынке. Если подрядчик берётся посчитать записи из нейросетей с точностью до пациента, спросите, по какой метке он их отследил.
Смотрим, как клиника представлена в индексе нейросетей и по каким запросам вообще формируются ответы с упоминанием бренда. Разбираем конкурентов, собираем карту сущностей клиники — услуги, направления, врачи, филиалы. На выходе получаете план по контенту и площадкам размещения.
Проверяем доступность сайта для краулеров ИИ-систем. Ускоряем загрузку, чиним ошибки, приводим в порядок структуру. Размечаем разделы «Вопросы и ответы», страницы услуг и карточки врачей, чтобы алгоритмы понимали, где клиника, где специалист, а где процедура с ценой.
Готовим блоки «вопрос — ответ» на коммерческих страницах и информационные статьи. Объём идёт по тарифам, от 2 блоков и одной статьи на базовом до 8 блоков и четырёх статей примерно на 20 000 знаков. Используем форматы, которые подходят для извлечения информации: короткие прямые ответы, списки, сравнительные таблицы, расчёты с формулами и примерами.
Модель сверяет данные между источниками, поэтому сайтом дело не ограничивается. Работаем с публикациями в СМИ и отраслевых изданиях, карточками в каталогах, профилями врачей на агрегаторах, обзорами и рейтингами. Данные об адресах, ценах и врачах на разных площадках должны совпадать. Расхождения модель замечает.
Еженедельно отслеживаем появление клиники в ответах шести систем (итоговое количество зависит от тарифа), ведём динамику доли упоминаний и корректируем стратегию. Отчётность по видимости бренда — ежемесячная.
Прогоним запросы ваших пациентов через шесть систем и покажем, называют ли вашу клинику, кого называют вместо неё и на какие источники опирается ответ.
Подробный разбор нюансов законодательства — на странице «Требования к рекламе медицинских услуг». О работе с профилями специалистов — «Продвижение врача и личный бренд».
Первое, что мы делаем на медицинском проекте, — открываем ответы нейросетей по запросам пациентов клиники и смотрим, что модель о ней знает. Чаще всего выясняется, что знает она мало — старый адрес, половина врачей, ни слова про лицензию. Дальше работа идёт по этим пробелам — квалификация специалистов, документы, цены, отзывы, даты обновления материалов. Обещаний результата лечения мы при этом не даём и врачебную экспертизу не подменяем. Формулировки уходят на согласование в клинику.
Наша клиника и так светится в нейросетях — зачем платить?
Проверить это занимает один замер. Обычно выясняется, что клинику называют по брендовому запросу (пациент уже знает название) и не называют по запросам выбора — «куда обратиться», «какая клиника лучше». Для GEO особенно важна вторая группа: здесь пациент ещё выбирает клинику, и упоминание бренда может повлиять на выбор.
Пациенты не ищут клинику через ChatGPT
Часть пациентов действительно не ищет. Но генеративный ответ давно встроен в обычную выдачу. Поиск с Алисой и AI Overviews показываются человеку, который просто зашёл в Яндекс или Google и ничего специально не спрашивал у чат-бота.
Нельзя гарантировать попадание — значит, платим за воздух
Гарантировать состав ответа не может никто, и мы это проговариваем на старте. Платите вы за управляемую часть — техническую доступность сайта, структуру контента, разметку, присутствие в источниках и регулярный замер. Результат этой работы виден в доле упоминаний до и после.
Это то же самое SEO, зачем отдельный бюджет?
Фундамент общий, и за него вы уже платите внутри SEO-тарифа. Базовый GEO там идёт без доплаты. Отдельный бюджет нужен на специфику. Это широкий список запросов, замеры в нескольких ИИ-сервисах и поисковых системах, публикации и работа с площадками, на которые ссылаются нейросети.
Мы в топ-1 по своим запросам, этого достаточно
Позиция в выдаче и упоминание в ответе — разные вещи. Модель собирает ответ из нескольких источников и вполне может взять агрегатор с вашим конкурентом, оставив ваш сайт за кадром.
Нейросеть всё равно перепишет всё по-своему
Перепишет. Управляемая часть здесь — факты, на которые модель опирается. Цены, состав врачей, квалификация, отзывы, лицензии. Саму формулировку ответа не контролирует никто. Расхождения между сайтом, картами и агрегаторами модель замечает. Тогда в ответ и уходит неверная цена или закрытый филиал.
Посчитать деньги с этого канала невозможно
Точную атрибуцию посчитать действительно нельзя. Оценить влияние по совокупности сигналов можно, и выше на странице описано, как именно. Для сетей с сопоставимыми филиалами доступно сравнение тестовой и контрольной групп.
Подождём год, пока рынок стабилизируется
Подождать можно. Стоит учесть, что доля в ответах набирается не за месяц. Сначала техническая часть, потом контент и публикации, потом накопление сигналов. Если отложить запуск, техническая оптимизация, создание контента и накопление внешних сигналов тоже начнутся позже.
Срок
Два месяца. Этого хватает, чтобы сделать замер до старта, внедрить техническую часть и первую порцию контента и снять второй замер.
Объём
Тариф «GEO Старт» или «GEO Оптимал»: 100 или 300 промптов, мониторинг от 2 или 3 нейросетей, 2 или 3 текста в месяц. Одно направление клиники или один филиал.
Что замеряем
Долю ответов с упоминанием клиники в шести системах до и после работ, состав источников в ответах, брендовый спрос, переходы из AI-сервисов, отметки в CRM.
Когда масштабируем
Если доля упоминаний по целевым запросам выросла и за ней подтянулись брендовые запросы, расширяем список запросов и подключаем остальные направления. Если динамики нет, разбираем причину до расширения бюджета.
-
Аналитика и стратегия:
- Сбор и кластеризация семантики 100 промптов, 6 паттернов, 8 приоритетов
- Настройка и проверка аналитики от 2 нейросети в мониторинге
-
Оптимизация сайта:
- Техническая оптимизация и микроразметка SEO
- Техническая оптимизация и микроразметка GEO
- Анализ и оптимизация структуры сайта Команда специалистов с опытом более 2 лет
- Анализ и проработка факторов E-E-A-T
- ТЗ на копирайтинг 2 текста/мес.
-
Внешняя оптимизация и репутация:
- Анализ внешних источников 4 источника/мес.
- Регистрация на внешних площадках
-
Отчётность:
- Ежемесячный отчёт
-
Аналитика и стратегия:
- Сбор и кластеризация семантики 300 промптов, 8 паттернов, 12 приоритетов
- Настройка и проверка аналитики от 3 нейросети в мониторинге
- Анализ конкурентов GEO
- Контент-план по GEO развитию сайта
-
Оптимизация сайта:
- Техническая оптимизация и микроразметка SEO
- Техническая оптимизация и микроразметка GEO
- Анализ и оптимизация структуры сайта Выделенная команда специалистов высших грейдов с опытом более 4 лет
- Анализ и проработка факторов E-E-A-T
- ТЗ на копирайтинг 3 текста/мес.
-
Внешняя оптимизация и репутация:
- Анализ внешних источников 6 источника/мес.
- Регистрация на внешних площадках
- Создание контента для внешних площадок до 7 500 знаков на публикацию
- Размещение и ведение контента на внешних площадках до 10 размещений/мес.
-
Отчётность:
- Ежемесячный отчёт
-
Аналитика и стратегия:
- Сбор и кластеризация семантики 1000 промптов, 12 паттернов, 16 приоритетов
- Настройка и проверка аналитики от 5 нейросетей в мониторинге
- Анализ конкурентов GEO
- Контент-план по GEO развитию сайта
-
Оптимизация сайта:
- Техническая оптимизация и микроразметка SEO
- Техническая оптимизация и микроразметка GEO
- Анализ и оптимизация контента на сайте
- Анализ и оптимизация структуры сайта Выделенная команда специалистов высших грейдов с опытом более 8 лет
- Анализ и проработка факторов E-E-A-T
- ТЗ на копирайтинг 4 текста/мес.
-
Внешняя оптимизация и репутация:
- Анализ репутации бренда GEO
- Анализ внешних источников 10 источника/мес.
- Квартальная стратегия по размещению на внешних источниках
- Регистрация на внешних площадках
- Создание контента для внешних площадок до 10 000 знаков на публикацию
- Размещение и ведение контента на внешних площадках до 15 размещений/мес.
-
Отчётность:
- Ежемесячный отчёт
Бюджет на внешние размещения в стоимость тарифа не входит. Для GEO Оптимал и GEO Лидер доступны пакеты: 30 000 руб. — минимальный, 100 000 руб. — стандартный, 150 000 руб. — максимальный.
Упоминаний клиники в Алисе AI выросло +68%
Рост цитирований сайта в Google AI Overviews ×2,1
Упоминаний клиники в Алисе AI выросло +68%
Рост цитирований сайта в Google AI Overviews ×2,1
Упоминаний в ChatGPT выросло +115%
Рост цитирований в Perplexity ×2,4
Упоминаний в ChatGPT выросло +115%
Рост цитирований в Perplexity ×2,4
Доля позитивных упоминаний выросла с 66,8% до 90,3%
Количество упоминаний салона в Алисе AI выросло на 74%
Количество запросов с упоминанием салона в ChatGPT выросло на 61%
Количество упоминаний салона в Алисе AI выросло на 74%
Количество запросов с упоминанием салона в ChatGPT выросло на 61%
Доля позитивных упоминаний выросла с 67,4% до 89,7%
Рост цитирований сайта в Perplexity ×2,7
Упоминаний в ChatGPT выросло +83%
Рост цитирований сайта в Perplexity ×2,7
Упоминаний в ChatGPT выросло +83%
Упоминаний сети в Алисе AI выросло +57%
Цитирований сайта в Google AI Overviews выросло +72%
Упоминаний сети в Алисе AI выросло +57%
Цитирований сайта в Google AI Overviews выросло +72%
Упоминаний в Алисе AI выросло +42%
Доля позитивных упоминаний выросла с 69,3% до 88,9%
Упоминаний в Алисе AI выросло +42%
Доля позитивных упоминаний выросла с 69,3% до 88,9%
Опыт в SEO — более 10 лет, из них 4 — управление крупными командами SEO-специалистов. В портфолио более 400 выведенных в топ проектов различных тематик.
15 лет в диджитал-маркетинге. Сформировала отдел контентной оптимизации в компании Demis Group. Запустила с нуля направления SERM, ORM, SMM, продвижение на маркетплейсах. Эксперт в управлении репутацией в Интернете.
Опыт работы в копирайтинге и продвижении сайтов – более 12 лет. Руководит командой копирайтеров, редакторов, оптимизаторов. Определяет стратегию работы над проектом. Обеспечивает подбор авторов.
Опыт в SEO — более 10 лет. Анализирует ссылочный профиль, разрабатывает стратегии по наращиванию ссылочной массы и контролирует размещение бэклинков и общую корректность материалов, в которых указаны ссылки.
-
Через сколько появятся первые результаты?
Первые изменения видны через несколько месяцев после технической оптимизации и публикации первой порции контента. SEO-оптимизированному сайту обычно требуется меньше времени, чем ресурсу, где сначала нужно исправить проблемы с индексацией и структурой.
-
Каким клиникам GEO даёт больше всего?
Тем, где пациент выбирает долго и сравнивает, — стоматология с имплантацией, репродукция, пластическая хирургия, косметология. Там же, где решение принимается за час — диагностика рядом с домом, — сильнее работают карты и локальный поиск.
-
Отличается ли оптимизация под разные нейросети?
Да. Разные ИИ-сервисы могут использовать разные источники и по-разному формировать ответы. Поэтому мы отдельно анализируем видимость клиники и состав источников в каждой системе и корректируем работы по результатам замеров.
-
Что вы отдаёте по итогам аудита?
Список проверенных запросов, ответы систем по каждому, долю упоминаний клиники и конкурентов, состав источников, найденные ошибки в данных о клинике и план работ по приоритетам.
-
Можно ли купить GEO без SEO?
Да. Отдельно подключать SEO-тариф не требуется: в каждом GEO-тарифе предусмотрены техническая оптимизация и микроразметка SEO и GEO. Объём аналитики, мониторинга, контента и внешних работ зависит от выбранного тарифа.
-
Что если данные о клинике в нейросетях устарели?
Это частый случай. Всплывают старые адреса, закрытые филиалы, неактуальные цены. Мы находим такие расхождения на аудите и синхронизируем данные на сайте, картах, в справочниках и агрегаторах.