Улучшение продающих качеств сайта
и увеличение продаж

Посетитель или покупатель?
Представители бизнес-сообщества по всему миру находятся в постоянном поиске эффективных методов и способов увеличения объемов продаж. Нередко на пути решения этой проблемы принимается решение о создании и последующем продвижении корпоративного веб-сайта, как дополнительного источника привлечения клиентов. Итак, в сети Интернет появилось виртуальное представительство Вашей компании. Ваш сайт ежедневно посещают Ваши потенциальные клиенты. Для Вас и для нас (профессиональных оптимизаторов сайта) важно, чтобы: 1) из потенциальных они превратились в реальных покупателей, 2) их количество постоянно росло. Ведь цель нашей работы – рост продаж и увеличение прибыли Вашей компании. Мы работаем для того, чтобы посещаемость Вашего ресурса росла, и большинство Ваших потенциальных клиентов обращалось к Вам с вопросами, оформляло предварительные заявки, совершало покупки. Так Вы сможете убедиться в успешности интернет-продвижения, в эффективности инструментов интернет-маркетинга. Желанное превращение виртуальных посетителей сайта в реальных покупателей и клиентов компании возможно, и у этой задачи существуют доказавшие свою результативность пути решения. Каковы они? Как увеличить объем и количество продаж с помощью интернет-сайта?

Необходимо увеличить конверсию…
Отношение количества покупателей к числу посетителей сайта называется конверсией. Увеличение этого отношения в пользу покупателей означает повышение конверсии сайта. Результат - увеличение количества звонков и заказов, совершаемых посетителями Вашего интернет-ресурса, максимальное повышение коммерческой отдачи от сайта.

Повышение конверсии происходит в первую очередь за счет улучшения продающих качеств сайта. Это сложная и трудоемкая работа, которая заключается в проведении комплексного всестороннего анализа сайта и его последующей модернизации. Маркетинговый аудит сайта, решение вопросов удобства и функциональности (юзабилити-аудит), технический анализ, продающий копирайтинг – каждый из этих этапов является важной составляющей комплекса мер по улучшению продающих качеств сайта, повышению конверсии и увеличению продаж. В результате этой работы Вы сможете максимально эффективно использовать возможности интернет-ресурса для достижения непрерывного роста продаж, привлечения все большего и большего количества клиентов и, как итог, увеличения прибыли Вашей компании.

Маркетинговый аудит
На первом этапе реализации мероприятий по увеличению объемов продаж необходимо провести маркетинговый аудит – комплексное аналитическое исследование интернет-ресурса и его окружения, исходя из задач, которые компания ставит перед своим сайтом. В ходе его проведения изучается статистика посещаемости сайта, источники трафика на сайт и статистика переходов внутри ресурса, анализируется качество приходящей аудитории. Это позволяет понять, соответствует ли нынешняя аудитория сайта целевой группе, на которую он рассчитан, какие страницы посещает аудитория и как долго на них задерживается. Попутно проводится детальный анализ конкурентных сайтов, изучаются их сильные и слабые стороны, а также действия, предпринимаемые конкурентами в процессе развития и продвижения сайтов. В дальнейшем данные маркетинг-аудита позволяют доработать существующую или выстроить наиболее эффективную стратегию продвижения сайта, предотвратить повторение ошибок, допускаемых конкурентами, и создать предпосылки для последующего притока на сайт более качественных целевых посетителей.

Юзабилити-аудит
Если придя на сайт, посетитель столкнется со сложным процессом регистрации или неудобным навигационным меню, не сможет быстро найти интересующую его информацию, оформить заказ или воспользоваться формой обратной связи, скорее всего, он безвозвратно покинет такой сайт. Выявить все проблемы, препятствующие сайту стать незаменимым виртуальным «менеджером по продажам», способным за 2-3 клика продать посетителю товар или услугу, превратить посетителя в клиента или ценного партнера Вашей компании, - именно этим задачам и служит юзабилити-аудит. Уже в процессе маркетингового анализа специалист делает первичную оценку удобства и функциональности сайта. Но это не исключает необходимости проведения полноценного юзабилити-аудита в ходе работ по улучшению продающих качеств сайта и реализации мероприятий по увеличению объемов продаж. Зачастую конверсия сайта значительно увеличивается именно после проведения анализа сайта на предмет удобства использования и воплощения разработанной на выходе стратегии по улучшению юзабилити.

Технический аудит
Следующим шагом на пути повышения конверсии и увеличения объемов продаж становится проведение технического аудита, необходимого для устранения ошибок и выработки комплекса мер по поддержанию работоспособности интернет-ресурса. В рамках технического аудита проводятся работы по выявлению вирусов и ошибок в кодах страниц сайта, тестируется качество работы сайта при использовании различных интернет-браузеров, оценивается корректность отклика сервера, скорость загрузки страниц, анализируются другие многочисленные технические параметры. Также проводится анализ графического контента и дизайна сайта – оценивается уникальность дизайна, скорость загрузки и корректное отображение графических элементов. Качественно выполненный технический аудит и последующая работа по устранению обнаруженных ошибок служит цели повышения конверсии – ваш сайт будет всегда работать корректно, его страницы будут всегда доступны для пользователей и поисковых систем.

Копирайтинг
Улучшить «продающие» качества сайта и достичь значительного увеличения конверсии помогает коммерчески ориентированный, «продающий» контент (содержание). Его создание является приоритетной задачей копирайтинга. Информация на сайте должна быть не только понятной и удобно расположенной, она должна заинтересовать посетителя, привлечь его внимание, вызвать доверие и убедить принять решение о покупке/сотрудничестве. Иными словами, тексты должны продавать - и делать это не хуже специалистов по продажам! Каждое слово и предложение на Вашем сайте должно служить цели увеличения продаж и прибыли компании. Именно поэтому искусство создания продающих текстов требует большого мастерства, знания основ маркетинга, рекламы и психологии. Кроме того, информация на сайте должна быть всегда актуальной. Качественное и своевременное информационное наполнение сделает интернет-ресурс полезным и интересным для посетителей и будет способствовать повышению конверсии.

Вместо заключения
Рост продаж и прибыли является приоритетной целью любой коммерческой организации. Специалисты компании Demis Group способны решить задачу улучшения продающих качеств сайта, добиться увеличения конверсии и, как итог, увеличения объемов продаж и прибыли Вашей компании.

Продвижение сайтов

Контекстная реклама

Создание сайтов

Аудит, консалтинг

Улучшение продающих качеств сайта

Копирайтинг

Поддержка сайтов

Мультимедийные презентации

Фирменный стиль

Фотосъемка

SMS рассылка